Archivo por meses: agosto 2018

Clase 17. Cómo comenzar una investigación de usuarios

En esta clase vimos como empezar a articular la investigación a partir de objetos de diseño. Hicimos una introducción a la creación de personajes y viajes de usuario. Realizamos una práctica para explorar la problemática que conlleva generar personajes no basados en la investigación.

Clase 11. Tiempo suficiente

En esta clase vimos que las personas con dificultad para leer, comprender o interactuar con una computadora pueden tomarse hasta 10 veces el tiempo normal en completar una tarea.

Esto representa un problema cuando los sistemas imponen al usuario algún límite de tiempo, es decir cualquier proceso que ocurre sin que el usuario lo inicie, luego de cierto tiempo o periódicamente. Esta amplio concepto incluye refrescar la página automáticamente en forma parcial o total, formularios con temporizador, y texto que se mueve o cambia (imponiendo así un tiempo para ser leído).

Observamos, mediante ejemplos cotidianos, cómo esto resulta un problema recurrente y extendido. Y planteamos alternativas para hacer el tiempo ajustable o prescindible; poner en pausa, detener u ocultar movimientos; suspender las interrupciones; o permitir la re-autenticación de una sesión expirada.

Clase 10. Lenguaje

Tratamos la forma en que el uso del lenguaje puede afectar la accesibilidad de un documento Web, comenzando por la identificación precisa del idioma en que está escrita la página, o fragmentos de la misma, y aprendimos como establecer relaciones entre páginas en distintos idiomas.

Continuamos viendo a la forma de identificar, definir y maquetar palabras y expresiones inusuales, jerga y abreviaturas.

Por último introdujimos el concepto de lecturabilidad, o “fácil lectura”, que considera aspectos funcionales como la facilidad o dificultad de la comprensión; al que diferenciamos del de legibilidad, centrado éste en aspectos formales y gráficos.

Vimos que todas estas técnicas ayudan no sólo a las personas con discapacidad, sino que también a todos aquellos que puedan verse en desventaja respecto de la comprensión de la escritura y el idioma, como inmigrantes recientes, analfabetos funcionales, niños y personas mayores.